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联系与帮助

遇到问题、想提出建议,或需要管理自己的数据,可以从这里联系花园主人。

运营者与联系渠道

运营者:张琪
邮箱:2632946168@qq.com

建议与功能问题

可通过个人中心“体验反馈”提交建议,或发送邮件。说明页面、步骤和设备类型即可,不需要附上完整情绪正文。

隐私与数据申请

可申请查询、复制、纠正或删除信息,撤回授权或处理注销问题。邮件标题建议写“壳里-隐私申请”,说明账号名称、申请事项及联系邮箱。请勿发送密码、恢复码、身份证照片或不必要的私密内容。我们会核实账号关联,必要时说明需补充的最少信息,再处理和反馈。

投诉、举报与申诉

邮件标题建议写“壳里-投诉举报”或“壳里-申诉”,说明位置、时间和事实;截图请遮盖不相关的个人信息。花园不会把私密彩蛋公开给其他用户。

忘记密码

可使用注册时保存的恢复码找回账号。遗失恢复码时可联系运营者;无法核实归属时,不能承诺找回,以免他人获取你的花园。

紧急情况

邮件和主人回音不是即时紧急服务。如有人身危险,请联系当地紧急服务或身边可信任的人。

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